Alcance del servicio
SloDay Care funciona como guardería infantil y sala de juegos para nenes de 1 a 4 años, en grupos reducidos y con una rutina estable de juego libre, merienda, siesta corta y actividades sensoriales. El servicio se presta en el horario de mañana acordado al momento de la reserva y no incluye traslados, atención médica ni alimentación especial indicada por profesionales externos.
El cupo se asigna por nene y por grupo de edad. La familia se compromete a informar alergias, tratamientos, indicaciones médicas o situaciones particulares antes del ingreso, y a actualizar esa información si cambia durante el año.
Responsabilidades de la familia
La familia se compromete a respetar los horarios de ingreso y retiro, a retirar al nene por una persona autorizada y a avisar con antelación si hay cambios. También a traer pañales, muda de ropa y los elementos que se acuerden en la entrevista inicial, y a mantener al nene en casa si presenta fiebre o síntomas contagiosos.
La comunicación diaria sobre sueño, comida y ánimo se envía por WhatsApp al contacto informado. Es responsabilidad de la familia mantener ese contacto activo y leer los avisos que se envían desde la sala.
Responsabilidades de la sala
El equipo, formado por docentes de nivel inicial y auxiliares con experiencia en pañales y adaptación, se ocupa del cuidado, la higiene y el acompañamiento cotidiano dentro de la sala, el patio con arenero, la huerta chica y el rincón de lectura. Las actividades se ajustan según el clima y el ritmo del grupo.
La sala no administra medicación sin indicación escrita de la familia y sin receta vigente. Ante una situación que requiera atención médica, se contacta a la familia y, si corresponde, a los servicios de emergencia.
Límites de responsabilidad
La sala responde por el cuidado del nene durante el horario en que está a su cargo. No se hace responsable por objetos personales que se pierdan o se dañen, ni por situaciones derivadas de información incompleta o desactualizada entregada por la familia al momento del ingreso.
Los grupos de la mañana tienen cupos limitados. Si un grupo se completa, la familia puede quedar en lista de espera o coordinar una nueva visita para conocer el espacio y evaluar alternativas de horario.
Bajas, cambios y modificación de las condiciones
La familia puede dar de baja el cupo avisando con antelación razonable para reorganizar el grupo. Los cambios de horario o de grupo se acuerdan en diálogo con la coordinación, según disponibilidad.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en la rutina, en la organización de los grupos o en los requisitos de ingreso. La versión vigente se informa a las familias antes de que entre en vigor.